Rujukan Laman

Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Anda

Kami faham privasi ialah asas kepercayaan. Dasar privasi icash88 dijelaskan dengan terang — maklumat apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan siapa yang boleh mengaksesnya.

Enkripsi end-to-endAkses data terbatasTiada penjualan kepada pihak ketiga
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
icash88 Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG DATA

Cara Meminta Akses atau Penghapusan Data

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar permintaan akses atau penghapusan data kepada [email protected]. Kami balas dalam tempoh 5 hari kerja dengan ringkasan lengkap data peribadi kami menyimpan untuk akaun anda.

Meja Bantuan Langsung

Hubungi perwakilan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung di dashboard akaun anda. Mereka boleh memulakan permintaan penghapusan atau menghantar borang akses data dalam minit.

Borang Permintaan Formal

Lawati halaman tetapan akaun kami dan pilih 'Privasi & Data'. Di sana anda boleh muat turun borang permintaan undang-undang, tandatangankan dan hantarkan kembali untuk semakan pejabat pematuhan kami.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda

Enkripsi Pemindahan Data

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan icash88 dienkripsi menggunakan TLS 1.3. E-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran tidak pernah tersimpan dalam teks biasa di mana-mana sistem kami.

Kawalan Akses Terbatas

Hanya kakitangan pematuhan, keselamatan, dan sokongan pelanggan yang layak boleh melihat data peribadi lengkap anda, dan hanya apabila perlu untuk mengesahkan identiti atau menyelesaikan masalah keselamatan akaun.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan anda kekal log masuk dan mengingati tetapan akaun anda. Kuki analitik membantu kami memahami prestasi laman dan pengalaman pengguna tanpa mengkongsikan data peribadi anda kepada Google atau Facebook.

Pengawasan Aktiviti Curiga

Sistem kami memantau log masuk dari lokasi atau peranti baru. Jika kami mengesan aktiviti yang luar biasa, kami menghantar amaran e-mel dan boleh meminta pengesahan semula sebelum anda mengakses wang anda.

Penyimpanan Data Berkala

Kami menyimpan data transaksi selama 7 tahun untuk memenuhi keperluan pelaporan cukai dan anti-pencucian wang. Maklumat peribadi lain disimpan selama akaun anda aktif, kemudian dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan atau permintaan anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang bagaimana data anda dikendalikan, hubungi pegawai perlindungan data kami di [email protected]. Kami siap menjawab soalan dan menyelesaikan aduan dalam tempoh 10 hari kerja.

Pertanyaan Paling Sering Tentang Dasar Privasi Kami

Tidak. Kami hanya berkongsi butiran transaksi esensial dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — pembekal tempatan kami. Data peribadi anda tidak pernah ditukar kepada pembekal pembayaran luar negeri atau rangkaian iklan global.

Kami menyimpan log akses dan sejarah sesi selama 12 bulan untuk tujuan audit keselamatan. Selepas itu, log dipadamkan secara automatik. Anda boleh meminta kesan log lebih awal dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Ya. Hantar e-mel kepada [email protected] dengan judul 'Permintaan Akses Data' dan nama pengguna anda. Kami akan menghantar fail yang mengandungi nama, e-mel, sejarah pembayaran, dan setiap transaksi yang kami rekodkan untuk akaun anda dalam 5 hari kerja.

Apabila anda meminta penghapusan akaun, kami menonaktifkan akses dalam 24 jam. Data peribadi dipadamkan sepenuhnya dalam 90 hari, kecuali fail audit cukai yang mungkin disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang.

Ya. Setiap peranti yang anda gunakan untuk log masuk ke icash88 menggunakan enkripsi TLS 1.3 yang sama. Data anda dienkripsi dalam transit dan di rehat di pelayan kami, terlepas dari tempat anda bermain.

Hanya anda yang boleh melihat saldo dan sejarah lengkap transaksi anda dalam akaun anda. Kakitangan sokongan boleh melihat data anda hanya apabila anda memerlukan bantuan, dan semua sesi sokongan dilog untuk tujuan keselamatan.

Hubungi sokongan pelanggan kami dengan pengenalan diri Malaysia anda dan nombor telefon yang terdaftar. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membantu anda menukar alamat e-mel atau memulihkan akses akaun tanpa membocorkan data peribadi anda kepada orang lain.

Halaman Berkaitan

icash88 App Tahun Baru Cina Istana Tentang Kami